Durante el 2019, el Sistema Nacional de Emergencias 911 recibió más de 11 millones 246 mil llamadas falsas de personas que reportaban supuestos incendios, hechos violentos, accidentes de tránsito, entre otros acontecimientos.
Por lo que las autoridades, han tomado la decisión de castigar a los responsables de dichas llamadas falsas, tal como lo establece el artículo 20 de la Ley del Sistema Nacional de Emergencias, cuando se determine la falsedad de las llamadas, estas se deben cargar al usuario, a un costo equivalente al 500 por ciento del valor normal de la llamada.
Ante esto, el subdirector del Sistema 911, Juan Carlos Degrandez, dijo que se comenzará un proceso judicial para las personas que se presten a generar bromas telefónicas al sistema de emergencia.
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Por lo que advirtió, “Vamos a rastrear a estas personas, porque dejamos de atender emergencias reales, hay personas que están esperando la atención, pero por alguien que está haciendo bromas y riéndose de lo que hacen, con llevan a que una ambulancia se movilice a un lugar donde no está pasando nada”.
También, agregó “Comenzaremos un proceso judicial para llegar a ellos”,
Según las autoridades dichas acciones generan gastos importantes de movilización de unidades de la Policía Nacional, Bomberos y Cruz Roja además de que obstaculizaron la atención para llamadas que si eran reales
