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La plataforma de mensajería instantánea WhatsApp dejará de funcionar en varios dispositivos móviles a partir del 1 de mayo del presente año, debido a que las actualizaciones de la aplicación ya no son compatibles con algunos sistemas operativos de iOS y Android.
El Centro de Comunicaciones de la aplicación señaló que para que estos celulares funcionen, deben estar instalados en equipos Android con actualización superior a 5.0; mientras que los iOS deben contar con una versión superior a la 12.
En este sentido, la lista de los celulares en los que WhatsApp dejará de funcionar incluye dispositivos móviles de marcas como Apple, Samsung, LG y Motorola.
Lista de los teléfonos que no contarán con la actualización de WhatsApp
Samsung
-Galaxy S3
-S4 Mini
-Galaxy S4 Mini
-Galaxy Note 2
iOS
-5S
-iPhone 5C
Motorola
-Moto G de primera generación
-Moto E 2014
LG
–Optimus G
-Nexus 4
-G2 Mini
Cómo verificar el sistema operativo del celular
Para comprobar si un dispositivo está en riesgo de perder compatibilidad con WhatsApp, los usuarios pueden verificar la versión del sistema operativo en la configuración del teléfono.
En dispositivos Android, la información se encuentra en "Ajustes", "Acerca del teléfono" o "Información del dispositivo". En dispositivos Apple, se encuentra en "Ajustes", "General", "Acerca de".
Con esta simple comprobación, los usuarios pueden anticiparse y asegurarse de que su celular esté preparado para seguir usando WhatsApp sin interrupciones.
La empresa advirtió que la información almacenada dentro de la aplicación podría quedar inaccesible una vez que se pierda el soporte, por lo que recomendó a los usuarios realizar un respaldo de sus datos.
Esta copia de seguridad puede hacerse desde la configuración de la aplicación, tanto en Android como en iOS, y permite guardar mensajes, fotos, documentos y archivos multimedia en Google Drive o iCloud, según el sistema operativo del dispositivo.