Consultar el estado de cuenta del INJUPEMP es una de las preguntas frecuentes entre los hondureños que trabajan en instituciones públicas y desean conocer cuánto han cotizado para su jubilación.
Ahora, los afiliados pueden revisar esta información desde el celular, sin necesidad de trasladarse a una oficina, además de solicitar asistencia por WhatsApp, correo electrónico o teléfono.
El Instituto Nacional de Jubilaciones y Pensiones de los Empleados y Funcionarios del Poder Ejecutivo (INJUPEMP) dispone de varios canales para consultar el saldo de las cotizaciones, solicitar constancias y realizar otras gestiones relacionadas con sus servicios.
¿Cómo consultar el estado de cuenta del INJUPEMP desde el celular?
Una de las opciones más prácticas es utilizar el portal oficial INJUPEMP Conectados, disponible desde el navegador del teléfono o una computadora.
Para ingresar por primera vez, sigue estos pasos:
- Entra a conectados.injupemp.gob.hn.
- Busca la opción para crear un usuario y verifica tu afiliación con el número de identidad y el correo electrónico registrado.
- Revisa tu bandeja de entrada y busca el código de seguridad de seis dígitos que recibirás por correo. Si no aparece, revisa la carpeta de correo no deseado.
- Introduce el código, lee y acepta el contrato de servicios electrónicos para completar el registro.
- Ingresa a tu cuenta y selecciona la opción para visualizar el saldo de tus cotizaciones.
El portal permite consultar el saldo cotizado, el promedio de los salarios registrados, los últimos salarios cotizados y una estimación de la pensión. También ofrece servicios como el preanálisis de préstamos y la descarga de determinadas constancias.
¿Cómo consultar por WhatsApp, teléfono o correo electrónico?
Quienes prefieren recibir orientación pueden utilizar los canales de atención del INJUPEMP:
- Atención virtual: escribe al número 8984-7191, correspondiente a INJUPEMP Virtual, para consultar los servicios disponibles.
- Mensajes de texto: la sección de preguntas frecuentes publica el número 9657-6111 para consultas de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 11:00 a. m. y de 1:00 p. m. a 5:00 p. m.
- Correo electrónico: para solicitar una constancia, escribe a constancias@injupemp.gob.hn. Si necesitas información sobre el estado de cuenta de un préstamo, puedes comunicarte con carteraycobro@injupemp.gob.hn.
- Call center: llama al 2290-1900, extensiones 1181 y 1183 al 1187.
- Planta telefónica: también puedes comunicarte al 2290-8000 al 8019.
Estos canales aparecen en los medios de contacto publicados por la institución. Conviene confirmar los horarios y el servicio específico antes de enviar una solicitud.
¿Cuándo se pueden retirar las aportaciones del INJUPEMP?
Los hondureños afiliados al Instituto Nacional de Jubilaciones y Pensiones de los Empleados y Funcionarios del Poder Ejecutivo (INJUPEMP) pueden solicitar la devolución de sus cotizaciones a cualquier edad, siempre que hayan dejado de trabajar en una institución pública incorporada al sistema y no reúnan los requisitos para recibir una pensión por vejez, invalidez o muerte.
Este procedimiento se conoce como Separación del Sistema y permite solicitar la devolución de las aportaciones acumuladas y los intereses que correspondan. No obstante, retirar ese dinero tiene consecuencias importantes para el futuro del trabajador.
Según explica el INJUPEMP, al recibir la devolución, el afiliado renuncia a los derechos que esas cotizaciones respaldaban, incluidos los beneficios de pensión y otras prestaciones vinculadas al sistema.
Por eso, antes de presentar la solicitud, conviene revisar el estado de cuenta y comparar las alternativas disponibles.
¿Cuáles son los requisitos para retirar las aportaciones?
Para solicitar la devolución por separación del sistema, el trabajador debe presentar la documentación requerida por el INJUPEMP. Entre los documentos que pueden solicitarse están:
- Formulario oficial de solicitud de separación del sistema, debidamente completado.
- Copia del Documento Nacional de Identificación (DNI).
- Acta de nacimiento del solicitante.
- Certificación del historial laboral emitida por las instituciones correspondientes.
- Copias de los acuerdos de nombramiento, cancelación y licencias sin goce de sueldo, cuando correspondan.
- Constancia de una cuenta bancaria para recibir el depósito, de acuerdo con las indicaciones de la institución.
Los documentos específicos deben confirmarse con el INJUPEMP antes de iniciar el trámite, ya que pueden variar según la situación laboral del solicitante.
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