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Con lágrimas en los ojos y una mezcla de impotencia y frustración, Aylin Stephanie Varela Molina, una madre soltera originaria de Choluteca, denunció públicamente el robo de más de 10,000 lempiras de su cuenta bancaria, luego de haber olvidado su tarjeta de débito en un cajero automático.
Según relató en una entrevista con el medio Metro TV, el incidente ocurrió el pasado domingo, cuando retiró dinero y, por descuido, dejó su tarjeta en el cajero. No fue sino hasta el lunes por la tarde que se percató de lo sucedido, al intentar realizar un pago.
"La liquidación que a mí me dieron, cada año a uno lo liquidan y perdí mi dinero. Yo sé que fui yo quien dejó la tarjeta, pero ellos me tienen que dar una respuesta, investigar porque he perdido mi dinero", dijo entre sollozos.
Tras acudir al banco para solicitar el bloqueo y reposición de su tarjeta, Varela descubrió que los fondos ya no estaban disponibles. De los 10,400 lempiras que tenía en su cuenta, solo quedaban 118.
"Cuando consulté, ya no estaba el dinero. La muchacha del banco me dijo que lo habían transferido a cuentas vinculadas a PayPal y se hicieron pagos en Shein (tienda online de ropa), además de una superrecarga de 115 lempiras", relató.
Cuestiona la seguridad bancaria
Lo más alarmante para la víctima es que, según la información proporcionada por personal bancario, con los dígitos que aparecen en la parte trasera de la tarjeta habría sido posible realizar las transferencias.
"Entonces no hay seguridad con la tarjeta. Adelante tiene los nombres completos, y si con los dígitos de atrás se puede transferir el dinero, ¿qué seguridad hay con nuestro dinero?", cuestionó.
La afectada presentó una denuncia formal ante la Dirección Policial de Investigaciones (DPI), esperando que las autoridades puedan rastrear el destino del dinero y a los responsables. No obstante, le informaron que deberá esperar al menos cinco días hábiles para obtener respuesta o avances en la investigación.
"Yo soy madre soltera, y me ha costado mucho hacer ese dinero. Por eso estoy aquí, para que me ayuden y para que no le pase a otra persona lo mismo que me pasó a mí", expresó con firmeza, solicitando a las instituciones bancarias mejorar sus medidas de seguridad y colaborar activamente en estos casos.
La mujer también hizo un llamado al banco para que revele la información sobre las cuentas a las que se transfirió su dinero.
"Tiene que salir el número de cuenta y el nombre del titular, porque sí necesito que me ayuden", insistió.
¿Cómo proteger tu dinero en tarjetas de débito? Consejos clave para evitar fraudes
Para evitar ser víctima de fraudes similares, es fundamental adoptar medidas de seguridad al utilizar tarjetas de débito.
Algunas recomendaciones incluyen: memorizar el número de identificación personal (PIN) y no anotarlo ni compartirlo con terceros; proteger las tarjetas como si fueran dinero en efectivo; tomar y guardar los recibos de las transacciones; bloquear la tarjeta cuando no se esté utilizando, si el banco ofrece esta opción; y notificar inmediatamente al banco en caso de pérdida o robo de la tarjeta.
Además, se aconseja no perder de vista la tarjeta durante las transacciones y revisar regularmente los estados de cuenta para detectar cualquier actividad no autorizada.
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