Cherry Yashira Matute, una turista hondureña, compartió su experiencia al pasar por migración en un aeropuerto de Estados Unidos, enfrentando la barrera del idioma mientras viajaba con su esposo y sus cuatro hijos pequeños.
A pesar de no hablar inglés, Matute logró superar el proceso sin mayores inconvenientes, gracias a la asistencia bilingüe disponible en el lugar.
Las 9 preguntas que le hicieron en migración
Según el testimonio de Matute, estas fueron las nueve preguntas clave que le hicieron al llegar a Estados Unidos:
Matute destacó que las preguntas fueron formuladas de manera directa y clara, sin intimidación, aunque reconoció que pueden variar según el agente, el aeropuerto y el flujo de personas.
Superando la barrera del idioma
Aunque el agente que los atendió hablaba únicamente en inglés, Matute pudo solicitar asistencia en español y contar con personal bilingüe en el aeropuerto, lo que facilitó el proceso.
En su testimonio, también mencionó que en ocasiones anteriores le habían solicitado el documento ESTA (Sistema Electrónico para la Autorización de Viajes) y el boleto de regreso, pero esta vez no fue necesario, lo que evidenció cierta flexibilidad en el protocolo migratorio.
Matute compartió que viajar con niños pequeños ayudó a priorizar su atención, lo que redujo su tiempo de espera y la tensión en el proceso.
¿Qué dicen las autoridades sobre el proceso migratorio?
El Servicio de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos (CBP) explica que las preguntas realizadas en migración buscan verificar el propósito del viaje, el tiempo de estadía, el lugar de alojamiento, el itinerario y si el viajero lleva productos regulados.
También aclaran que los viajeros pueden solicitar asistencia en su idioma o pedir un intérprete en cualquier punto de entrada, lo que respalda la experiencia de Matute con el personal bilingüe.
Además, el CBP señala que la exigencia del ESTA y del boleto de regreso depende de la condición migratoria del pasajero, el tipo de visa o exención bajo la cual ingresa, y la discreción del agente.
Lecciones de una experiencia migratoria: flexibilidad y asistencia
El relato de Cherry Yashira Matute pone en evidencia no solo las dificultades que enfrentan muchos migrantes debido a la barrera del idioma, sino también la flexibilidad del sistema migratorio estadounidense, sujeto a interpretación en el lugar.
Además, destaca la importancia de contar con asistencia bilingüe y estar preparado para los posibles requisitos, como el ESTA o el boleto de regreso, aunque no siempre se exijan.
(Nota creada con ayuda de la IA e información de Semana)
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