El Instituto Hondureño de Seguridad Social (IHSS) amplió sus canales de atención con la apertura de un Contact Center en el Centro Especializado de Medicina Física y Rehabilitación Regional, ubicado en Orquídea Blanca, San Pedro Sula, departamento de Cortés, al norte de Honduras.
La iniciativa busca facilitar la comunicación entre los derechohabientes y el establecimiento, así como acercar los servicios médicos y de rehabilitación disponibles en este centro especializado.
Según la información divulgada por el IHSS, la nueva plataforma permitirá a los usuarios comunicarse para obtener información relacionada con los servicios que ofrece el establecimiento, como parte de las acciones para mejorar la accesibilidad y la atención a sus afiliados.
¿Qué servicios ofrece el centro de rehabilitación?
Entre los servicios disponibles en el Centro Especializado de Medicina Física y Rehabilitación Regional figuran las siguientes especialidades y evaluaciones:
- Medicina Interna.
- Clínica Cardiometabólica.
- Fisiatría.
- Clínica de Espasticidad.
- Clínica Neurológica.
- Estudio de bioimpedancia.
- Estudio de audiometría.
- Estudio de electromiografía.
Estos servicios están dirigidos a los derechohabientes que requieren atención médica especializada y evaluaciones relacionadas con distintas condiciones de salud.
Números de contacto y horarios de atención
El IHSS informó que los usuarios pueden comunicarse con el establecimiento a través de una línea telefónica y varios números habilitados exclusivamente para mensajes por WhatsApp.
Línea para llamadas:
- PBX: 2263-4647.
Números exclusivos para mensajes por WhatsApp:
- 3352-2145
- 3352-0435
- 3352-0514
- 3352-0777
- 3352-0142
El horario de atención informado es de 6:00 de la mañana a 5:00 de la tarde (no se especificó si será de lunes a viernes o todos los días).
IHSS busca acercar sus servicios a los afiliados
Con la apertura de este Contact Center, el Instituto Hondureño de Seguridad Social busca fortalecer sus mecanismos de comunicación y brindar mayores facilidades a las personas que necesitan información sobre los servicios disponibles en el centro de rehabilitación de San Pedro Sula.
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