Según el director de Operaciones de la Defensa Civil, Delfín Rodríguez, los españoles se encuentran en una cañada profunda de la Loma de Bahoruco y respondieron a la llamada que efectuaron con un silbato los equipos de socorro.
En estos momentos las brigadas están intentando aproximarse al lugar donde están los españoles, cuatro de ellos bomberos de distintas demarcaciones de Andalucía (sur de España).
Se trata de Diana Madrazo Álamo, perteneciente al Cuerpo de Bomberos del Ayuntamiento de Sevilla; Juan Antonio Murga Tomillo, bombero del Ayuntamiento de Alcalá de Guadaira; Carlos Rodríguez, del Cuerpo de Bomberos del Ayuntamiento de Córdoba; un cuarto bombero solo identificado como Iván y perteneciente al Ayuntamiento Los Palacios y Villafranca, así como la pareja de este, identificada como Vanesa.
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De acuerdo con un comunicado del Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales, el acceso a la zona presenta algunas dificultades, así como las comunicaciones, por lo que un personal especializado del Centro de Operaciones de Emergencias (COE), "está llegando al punto de contacto para evaluar los equipos de rescate a utilizar para retirar a los extranjeros".
La encargada de Atención a Emergencias y Daños Ambientales del ministerio, Emely Gil, dijo que a pesar de las lluvias en la zona "continúan las labores de rescate con el acompañamiento del Cuerpo de Bomberos de (la comunidad de) La Ciénaga", indicó Gil, quien agradeció la incorporación voluntaria de los comunitarios que participaron en las labores de búsqueda.
Indicó que, al parecer, los extranjeros entraron por la zona conocida como El Guindadero, entre La Ciénaga y el río Bahoruco porque tenían la intención de practicar rapel.