La historia de un hombre de 56 años que necesita una cirugía urgente en sus ojos, pero no puede acceder a la atención médica porque aparece registrado como fallecido, se ha viralizado en Colombia y ha generado reacciones de las autoridades sanitarias.
Se trata de Jorge Eliécer Redondo Bolívar, un vendedor ambulante que vive en Malambo, en el departamento del Atlántico, quien lleva años enfrentando un problema de identidad que ahora amenaza con dejarlo sin la posibilidad de recuperar la visión.
Redondo explicó, en una entrevista con Noticias Caracol En Vivo, que padece cataratas avanzadas y que su condición ha deteriorado considerablemente su capacidad para ver. Según relató, prácticamente perdió la visión del ojo derecho y necesita una intervención quirúrgica en ambos ojos.
Sin embargo, cuando ha buscado atención médica, se ha encontrado con un obstáculo que no ha logrado resolver: para el sistema de salud, él está muerto.
¿Por qué aparece como fallecido?
El hombre contó que el problema comenzó en 1994, cuando vivía con su familia en Orihueca, en el departamento de Magdalena. En ese entonces, trabajaba en una empresa que le proporcionaba seguridad social, mientras que su hermano menor no contaba con ese beneficio.
Según su relato, su hermano ingirió un producto utilizado para eliminar la maleza y fue trasladado a un centro asistencial con los documentos de Jorge, con la intención de que pudiera recibir atención médica.
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No obstante, el hermano falleció y, de acuerdo con la versión de Redondo, el registro de esa muerte quedó asociado a su identidad.
Desde entonces, el hombre ha tenido dificultades para acceder a los servicios de salud porque no cuenta con una entidad promotora de salud (EPS) que le garantice atención, debido a que aparece como fallecido en los registros.
"No tengo ningún seguro, ni ninguna EPS desde el año 94", relató durante la entrevista.
Jorge aseguró que durante muchos años logró continuar con su vida sin enfrentar una emergencia médica que lo obligara a resolver su situación. Sin embargo, el avance de las cataratas lo llevó a buscar ayuda y puso en evidencia las consecuencias de permanecer registrado como una persona fallecida.
Pide ayuda para recuperar la visión
Actualmente, Redondo se gana la vida vendiendo bebidas frías en un semáforo de Malambo. Pese a sus dificultades visuales, intenta continuar trabajando para sostenerse y evitar depender económicamente de sus hijos.
Su hija decidió publicar videos en TikTok para visibilizar el caso y solicitar ayuda. Las grabaciones se difundieron ampliamente en redes sociales y llegaron a conocimiento de la ministra de Salud, Ana María Vesga, quien pidió dar atención prioritaria a la situación.
El hombre hizo un llamado a las autoridades para que lo ayuden a recuperar su identidad y pueda someterse a la cirugía que necesita.
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"Yo todavía me siento con ganas de seguir trabajando, de seguir adelante, pero la verdad es que uno ya sin visión... no quiero ser una carga para mis hijos", expresó.
Además de la intervención quirúrgica, Redondo espera que las autoridades solucionen el problema administrativo que le impide acceder a los servicios médicos y demostrar que continúa con vida.
Ministra pide atender el caso
Tras conocer la situación, la ministra de Salud, Ana María Vesga, compartió uno de los videos del hombre y solicitó a la Superintendencia Nacional de Salud (Supersalud) priorizar su caso.
La funcionaria recordó que los ciudadanos deben contar con protección financiera para recibir atención sanitaria y señaló que es necesario establecer contacto con el paciente e identificar su situación de afiliación para que la entidad correspondiente pueda brindarle asistencia.
"Ningún colombiano requiere de vacas o donaciones para ser atendido. Esa es la protección financiera que sin distinción protege a cada colombiano", manifestó la ministra.
El caso de Jorge Eliécer Redondo Bolívar pone de manifiesto las dificultades que puede enfrentar una persona cuando existen errores o inconsistencias en los registros oficiales. Mientras espera una solución, su principal preocupación es recibir atención médica, recuperar la visión y volver a desarrollar sus actividades cotidianas sin las limitaciones que enfrenta actualmente.
