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Un viaje que debía llevar a Víctor Calderón desde Los Ángeles hasta Managua, Nicaragua, con escala en Houston, terminó en el otro lado del mundo.
El nicaragüense abordó por error un vuelo de United Airlines con destino a Tokio y cruzó el océano Pacífico sin que el personal detectara la equivocación.
Medios internacionales y portales especializados en aviación informaron que Calderón reservó un boleto con ruta Los Ángeles–Houston–Managua. Sin embargo, ingresó a un avión distinto y nadie advirtió la irregularidad durante el proceso de abordaje.
Un vuelo a Houston que terminó en Japón
Calderón relató a Telemundo 52 que descubrió el error varias horas después del despegue, cuando preguntó a la tripulación por qué el avión no aterrizaba en Texas. En ese momento entendió que viajaba hacia Asia.
“Fueron horas terribles”, expresó. El pasajero explicó que dejó su medicina en otra maleta y que su equipaje permanecía en Houston mientras él volaba rumbo a Japón. “Las maletas estaban en Houston y yo estaba en Japón”, contó.
La aeronave no pudo cambiar de rumbo, por lo que Calderón completó el trayecto hasta el aeropuerto de Aeropuerto de Haneda, uno de los más transitados del mundo. Allí pasó la noche en un hotel y reorganizó su retorno.
Luego compró nuevos boletos para regresar primero a Estados Unidos y después a Nicaragua.
Fallas en los controles de abordaje
El caso expone debilidades en los sistemas de control en tierra. Las aerolíneas operan con escáneres de códigos de barras, manifiestos digitales y verificaciones múltiples en puerta. Aun así, Calderón abordó un vuelo internacional con destino distinto al que figuraba en su boleto.
La cadena de errores permitió que el pasajero viajara al continente equivocado sin que se activaran alertas. El incidente no dejó personas heridas, pero generó cuestionamientos sobre los protocolos de seguridad y revisión en puerta.
Aerolínea ofrece disculpas e indemnización
Tras la difusión del caso, United confirmó que inició una investigación interna para esclarecer cómo ocurrió el error y por qué el personal no lo detectó. La compañía se comunicó con Calderón, ofreció disculpas y otorgó una compensación económica.
Un portavoz de la aerolínea recomendó a los pasajeros verificar las pantallas de la puerta y atender los anuncios de embarque antes de abordar. Aquí el video de la noticia.
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