A través de la aplicación de mensajes WhatsApp se pueden intercambiar miles de mensajes de texto, pero también vídeos, fotos, GIFs, stickers animados, entre otro tipo de contenido multimedia y hasta documentos de Office; sin embargo, muchas veces puede presentar fallas.

Como consecuencia de caídas de WhatsApp, la app no enviará ni te notificará hasta que se hayan solucionado todos los inconvenientes, por lo que miles de usuarios han reportado "bloqueo" a la hora de enviar mensajes a un contacto determinado.

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Existen tres razones que debes tomar en cuenta; si no recibes o no puedes enviar mensajes de WhatsApp a un contacto, es mejor que realices ambos pasos:

  • Asegurarte que tengas conexión a Internet. Muchas veces, cuando llegamos a casa, desactivamos los datos para el wifi. Como consecuencia, a veces nos olvidamos de que esto está inhabilitado y no podemos hacer uso del Internet y de WhatsApp, si salimos.
  • Revisa la memoria del móvil, el otro tema tiene que ver con la gran cantidad de información que ha recibido WhatsApp en su actualización. Para ello te recomendamos borrar el caché de la app en tu celular a fin de que funcione todo sin preocupaciones.

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  • Un tercer punto que debes tener siempre en cuenta es revisar si WhatsApp se cayó usando el hashtag #WhatsAppDown o ir a Downdetector para chequear si la app no está funcionando en todo el mundo o es tu celular el de la falla.

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