Recibir mensajes de WhatsApp que bloquean la aplicación no es algo nuevo y el último de ellos es un texto de gran longitud con detalles extraños que pueden enviarse ocultos en tarjetas virtuales.
Dichos mensajes cuentan con una gran variedad de caracteres extraños que la aplicación no procesa y terminan bloqueando la app.
Cuando se abren este tipo de mensajes, WhatsApp se congela y si los usuarios intentan volver a abrir la aplicación, continuará bloqueada.
Según el portal WABetaInfo, la campaña de mensajes se centra específicamente en usuarios de Brasil y otros lugares de América Latina y en algunos casos se aprovecha de uso de tarjetas virtuales para esconder un elevado número de contactos con nombres extraños que contienen códigos que causan fallos en la app.
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De momento, la app no posee ninguna herramienta para solucionar de forma general y efectiva el problema.
Pero, ¿qué se debe hacer?
Si una persona llega a recibir este tipo de mensajes, lo primero que debe hacer es intentar bloquear al contacto que le envió el contenido mediante la web de WhatsApp. Además se recomienda que los usuarios cambien su configuración de privacidad de grupo.
Sumado a ello hay que buscar la opción en la que únicamente se les pueda agregar a grupos contactos conocidos y eliminar el mensaje que contiene el código de bloqueo a través de WhatsApp Web.
Pero si los usuarios no pueden ingresas a WhatsApp Web deben volver a instalar y si no tienen una copia de seguridad de su historial de chat, lo perderán por completo.
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