Con el uso de varias aplicaciones a la vez, incluyendo Facebook, desde el teléfono móvil o la computadora, suele suceder que más de alguna se olvida la contraseña y más cuando no se mantiene abierta la sesión de la aplicación.
También, cuando ha ocurrido un intento de ‘hackeo’ de una cuenta o querer filtrar información mal intencionada desde el perfil personal, lo ideal es reportar y cambiar la contraseña.
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Cambiar contraseña
Si ya iniciaste sesión en la aplicación de Facebook, debes seguir estos pasos:
- Hacer clic en la parte superior derecha de Facebook
- Selecciona Configuración y privacidad y haz clic en Configuración.
- Hacer clic en Seguridad e inicio de sesión.
- Luego seleccionar Editar junto a Cambiar contraseña.
- Escribe la contraseña actual y la nueva.
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- Y finalmente Guardar cambios.
¿Olvidaste la contraseña?
Si eso sucedió, lo que debes hacer es restablecerla, sin haber iniciado sesión en la app, por lo que se debe hacer esto:
- Ir a la página y buscar la cuenta.
- Escribir el correo electrónico, número de teléfono celular, nombre completo del usuario de la cuenta y luego ‘Buscar’.
- Finalmente, seguir cada instrucción que señale la app y aparezca en pantalla. Si se tiene algún problema al hacer este cambio, la misma aplicación te ayudará a restaurar la cuenta.
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