El gerente de proyectos, el guatemalteco Pablo Cortez dialogó con tunota.com sobre la importancia del crecimiento empresarial acelerado con el "Growth Hacking" y algunas técnicas para lograrlo.
"El Growth Hacking es una disciplina que hoy se emplea para que hoy, por medio de la creatividad, la experimentación, el riesgo medido, la analítica y la mentalidad de querer experimentar; crecer permite poder generar exponencialmente resultados", dijo Cortez, quien tiene 15 años de experiencia en esta área.
AirBnB, la plataforma de alquiler de espacios de alojamiento privado como: apartamentos y habitaciones entre particulares, es uno de los ejemplos más utilizados de growth hacking, esto por su estrategia que consistió en 'aventarse' en el éxito de Craiglist, un directorio de anuncios por palabras online.
Cuando alguien anunciaba un alojamiento en Airbnb podía publicarlo, de forma automática, directamente en Craiglist para multiplicar su alcance.
Aclaró que no se refirió de la inconsistencia en los clientes o los típicos objetivos comerciales de obtener porcentajes de marketing en comparación al próximo año, sino que habló de crecer y exponencialmente 'disparar los números' de la empresa.
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El 'Growth Hacking' posee tres pilares, según Cortez: la experiencia, el producto y el servicio.
Implementación del Growth Hacking
Cortez señaló que esta técnica puede ser ejecutada también por las pequeñas empresas. "Fue diseñada para ellas", argumentó.
"Hoy, el emprendedor puede implementar una tienda en línea. Un estudio en internet demuestra que una página de internet en nuestro mercado, si bien es cierto, no representa una oportunidad de crecimiento en cuanto a facturación, pero genera la credibilidad suficiente para dar la impresión de ser del mismo tamaño de los líderes de la categoría", detalló.
Así también, recalcó la implementación de acciones para que no solo funcionen directamente en atraer clientes, sino que estos clientes inviertan más, crezca la factura y se obtenga una experiencia.
El experto señaló que para implementar el 'Growth Hacking', en primer lugar, se debe tener una mentalidad abierta, analítica y arriesgada. Las empresas nuevas pueden hacerlo al formarse objetivos en el entorno exponencial.
"Tenemos, en nuestra experiencia, clientes que han implementado publicidad programática, que es la que permite hiper segmentar a la persona que va dirigida y lo han empleado para posicionamiento (…). Esta permite el crecimiento", expuso.
Añadió que cualquier emprendedor puede ejecutar esta técnica y comenzar a caminar en el crecimiento de la empresa, sobre todo en publicidad.
¿Se necesita mucho dinero para implementarla?
Es importante tener una base de inversión, Cortez señaló que es variado, pero mencionó que 1,000 dólares (unos 24,490 lempiras) es válido para comenzar a implementar esta técnica y puede ser una buena base para hacerlo, partiendo de que está enfocada en la publicidad estratégica de la empresa.
"En general, toda la parte comercial, analítica, inclusive los contact center, (un mayor contacto con los clientes) a nivel de empleo, tienen que replantearse cada vez más y algo muy importante dentro de este proceso de 'Growth Hacking' es un AB Testing (…) con este, sin mucha inversión se puede conocer el estado de una empresa para saber como diferenciar de la competencia y crecer", concluyó.
Televicentro y Emisoras Unidas (TVC-EU), en convenio con la Cámara de Comercio e Industrias de Tegucigalpa (CCIT) por primera vez, participó en el XII Encuentro Empresarial Digital ad Week Honduras 2023.
Este evento reunió a miles de personas para aprender más sobre el desarrollo y crecimiento empresarial con nuevas tecnologías.
Uno de los expositores fue Pablo Cortez, precisamente con el tema del 'Growth Hacking'.
Además: Televicentro y Emisoras Unidas se unen al XII Encuentro Empresarial Digital Week Honduras de la CCIT
