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WhatsApp se ha convertido en una de las herramientas de comunicación más utilizadas, con la que puede hacer llamadas, videollamadas, enviar mensajes, imágenes, clips y diferentes documentos.
No obstante, recibir y enviar tantos datos, podría provocar algunos problemas en el funcionamiento de WhatsApp.
En ocasiones, sucede que la app se volvió más lenta de lo normal o hasta llegan a tener problemas a la hora de descargar o recibir vídeos y fotografías.
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Eso se debe a la saturación en la que se podría encontrar la memoria caché qué es donde se almacenan los archivos temporales que debe crear la app para acceder a ellos de forma repetitiva.
Para borrar la memoria caché en un dispositivo Android lo que debes hacer es ir al menú de Ajustes, posteriormente ir a la pestaña de Aplicaciones y ahí buscar WhatsApp.
Una vez estás en WhatsApp, debe dirigirse a la opción Almacenamiento donde encontrará el “Vaciar memoria caché”, debes oprimir el botón y esperar que se cumpla el proceso.
Mientras para los usuarios de iOS el proceso cambia ya que se debe hacer desde la app. Cuando esté dentro, debes ir a Configuración y luego elegir Datos y Almacenamiento.
El siguiente paso es elegir Uso de almacenamiento, donde encontrarás la lista de conversaciones y el peso de cada una.
Al elegir cada chat de forma individual, el usuario tiene la opción de elegir cuáles sin los accesos a archivos que desea borrar, sin importar del tipo de documento que se trate.
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