Una nueva modalidad de estafa mantiene en alerta a los usuarios de teléfonos móviles. En los últimos meses, se ha incrementado el número de llamadas automáticas y mensajes fraudulentos que buscan obtener información personal y datos de voz para cometer fraudes digitales.
Expertos en ciberseguridad advierten que estas llamadas, aparentemente inofensivas, esconden sistemas automatizados que verifican si un número está activo.
Si el usuario responde, los delincuentes pueden grabar su voz y crear un patrón digital mediante inteligencia artificial, el cual podría utilizarse para suplantar su identidad o acceder a cuentas bancarias.
Así funciona la "llamada silenciosa"
El engaño comienza con una llamada de un número desconocido. Al contestar, la persona no escucha respuesta alguna. Lo que ocurre realmente es que un servidor automatizado confirma que el número está en uso y, si el usuario habla, el sistema puede grabar su voz.
Esa grabación alimenta bases de datos que luego se usan en estafas o para vender información a otros ciberdelincuentes.
Cómo protegerse de las llamadas silenciosas
Para evitar caer en este tipo de engaños, los expertos recomiendan no contestar llamadas de números desconocidos y no responder verbalmente si nadie habla al otro lado.
También sugieren instalar aplicaciones que identifiquen y bloqueen llamadas sospechosas.
Los ciberdelincuentes aprovechan cualquier descuido. Por eso, los usuarios deben evitar compartir datos personales o financieros por teléfono. Ninguna entidad bancaria o institución pública solicita contraseñas o números de tarjeta a través de llamadas.
Cuidar las contraseñas es clave
Una de las formas más efectivas de proteger la información es usar gestores de contraseñas seguros y activar la autenticación en dos pasos en las cuentas más sensibles, como las bancarias y redes sociales. Guardar contraseñas en notas o mensajes dentro del teléfono aumenta el riesgo de robo de datos si el dispositivo es vulnerado.
Señales de que su teléfono podría estar comprometido
Si el dispositivo presenta comportamientos extraños —como abrir aplicaciones sin permiso, funcionar con lentitud o mostrar mensajes desconocidos—, podría estar infectado con software malicioso.
En ese caso, se recomienda desconectarlo de internet, cambiar las contraseñas y eliminar aplicaciones sospechosas.
Cuando el riesgo es alto, lo más seguro es restablecer el teléfono a su configuración de fábrica para eliminar cualquier programa espía o virus instalado sin autorización.
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